Comprar por internet se ha transformado en una experiencia rica en alternativas, pero también en obstáculos. Con la gran cantidad de productos disponibles, los compradores pueden sentirse desbordados al tratar de localizar el artículo correcto. Daydream, una startup tecnológica innovadora, ha creado una plataforma que emplea inteligencia artificial (IA) para simplificar el procedimiento y hacerlo más intuitivo, permitiendo a los usuarios buscar productos como si los describieran a un amigo íntimo.
Daydream presenta una manera revolucionaria de realizar búsquedas online. En lugar de usar términos complejos o booleanos, los usuarios pueden simplemente describir lo que buscan en lenguaje común, como «un vestido de venganza para una fiesta en Sicilia en julio» o «una bolsa de verano para llevar al trabajo y a cócteles después». Con esta tecnología, la plataforma ofrece recomendaciones más personalizadas y precisas, marcando un cambio respecto a las tradicionales búsquedas de productos en línea.
La IA como ayudante personal para compras
La plataforma actúa como un asistente personal digital, permitiendo a los usuarios expresar lo que quieren localizar sin la necesidad de usar términos de búsqueda precisos. Además de permitir la redacción de descripciones, también ofrece la opción de subir imágenes que sirvan de inspiración. En cuestión de minutos, Daydream presenta opciones de más de 8,000 marcas, desde Uniqlo hasta Gucci, adaptándose a las preferencias personales de cada usuario. Conforme los usuarios interactúan con la plataforma, esta aprende y ajusta sus recomendaciones, considerando lo que se busca, se guarda y los clics que se realizan.
Este procedimiento no solo optimiza la experiencia de compra, sino que adapta las recomendaciones a las necesidades específicas de cada usuario. Daydream emplea inteligencia artificial avanzada para ofrecer sugerencias cada vez más exactas, mejorando constantemente con el tiempo.
Un enfoque centrado en el cliente
Lo que hace que Daydream se diferencie de sus competidores más grandes, como Amazon y Meta, es su dedicación a la calidad de sus sugerencias. Mientras que otras plataformas de comercio electrónico se centran más en los anuncios pagados, Daydream otorga prioridad a lo que es relevante para el consumidor. La directora ejecutiva de Daydream, Julie Bornstein, con amplia experiencia en la moda y el retail, ha destacado que el propósito de la plataforma es ofrecer recomendaciones basadas en las verdaderas necesidades del cliente, evitando las tácticas publicitarias agresivas comunes en muchos de los gigantes del comercio en línea.
Recibiendo apoyo para su expansión
Daydream ha logrado recaudar 50 millones de dólares en su primera ronda de financiamiento, con inversionistas de renombre como Google Ventures y Karlie Kloss, modelo y fundadora de Kode With Klossy. La plataforma sigue en fase beta con su versión web y planea lanzar su aplicación móvil este otoño, lo que permitirá a los usuarios realizar compras desde sus dispositivos móviles de manera más cómoda y accesible.
El futuro de las compras en línea con inteligencia artificial
A medida que Daydream sigue mejorando su plataforma, se espera mucho para el futuro. En el porvenir, la startup busca incorporar más funcionalidades de inteligencia artificial para asistir a los usuarios en la combinación de las prendas adquiridas con las que ya poseen en su armario, cambiando aún más la experiencia de compra.
Mediante una estrategia personalizada y sin utilizar anuncios pagados, Daydream tiene la capacidad de cambiar el comercio electrónico, brindando una experiencia de compra más alineada con las necesidades particulares de cada cliente. La inteligencia artificial está empezando a cambiar la manera en que realizamos compras, y Daydream emerge como un participante destacado en esta transformación.
